Eğitim Süresi: 1 gün
Eğitim Hedefi:
Günümüzde bireyin formel otoriteye başvurmadan çevresindekileri etkilemesi giderek önem kazanmaktadır. Kendi istekleri doğrultusunda yönetmeden, kazan/kazan ilişkisinin yaşandığı biçimde, etkileme bir yönetim becerisi olduğu kadar bir sanattır.